台灣IBM軟體事業處鎖定四大發展領域 強化通路佈局 擴展中小企業市場

新任台灣IBM軟體事業處負責人林世偉。IBM/提供

■劉芳庭■隨著轉型為加值服務導向型科技公司,IBM的軟體產品扮演日益吃重的角色,日前台灣IBM 軟體事業處發表「資訊安全」、「雲端應用」、「商業分析與優化」、「行動商務」等四大發展領域,並且在既有的五大軟體品牌基礎上,新增「商業分析」和「產業解決方案」兩大產品線。

根據IDC的調查顯示,2011上半年度IBM的中介軟體穩居台灣市場之首,市佔率達31.8%,相較去年同期的年增率為13.5%。IBM預期2015年以前,IBM的全球軟體營收,將佔IBM整體利潤的五成,達80億美元。

新近IBM公佈的第三季財報更加彰顯這股成長趨勢,IBM全球軟體營收已達58億美元,比同期增長13%;WebSphere、InformationManagement、Tivoli、Lotus和Rational等五大IBM中介軟體產品收入高達36億美元,比去年同期增長17%。軟體事業已成為IBM內部增長最快、利潤最高的部門,十年中營收成長逾一倍,利潤增加兩倍,為IBM整體企業貢獻44 的利潤。

IBM軟體事業處負責人林世偉表示,在原有的中介軟體基礎上,IBM鎖定「資訊安全」、「雲端應用」、「商業分析與優化」、「行動商務」等四大發展領域,未來將更加關注產業解決方案,並且強化中小企業市場。IBM將秉持開放原則,充分支援各行業別與多元系統的需求。

林世偉進一步舉例解釋,因應個資法的啟動,包括金融、醫療、政府以及零售等行業特別重視「資訊安全」。另外,像趨勢科技選用IBM的程式安全性檢測軟體Rational AppScan ,更加凸顯出IBM的安全解決方案的全面性,從整體企業管理,到人員、資料、應用及基礎建置等面向,不只是單純地因應「個資法」,更是IT體質與管理盤點的基礎。

在「雲端運算」方面,IBM推出IBM Rational開發雲以及智慧商業;例如宏碁採用Cognos ,支援其全球資料的統整判讀,以因應生命週期越來越短、瞬息萬變的消費性電子市場。

在「商業分析與優化」的成果上,例如凌陽科技則採用Lotus Notes/Domino整合ERP等採購子系統,它的介面簡易直覺,有利企業內部自行開發,能與異質系統輕易整合,對於像iOS、Android、Symbian等行動平台也可同步升級;嶺東科技大學則採用Tivoli Maximo資產管理,打造出遠距醫療照護系統,並且與OSGi行動平台結合,更是業界的突破。

IDC的分析調查指出,行動手持裝置將繼續主導全球企業市場,預估營收將在2015年達到,460 億美元,手持裝置的商務應用則將達到2.33億美元,代表自2010至2015年,以6%的複合成長率向上攀升。

雖然企業對行動商務需求若渴,但是當員工使用自己的裝置時,安全勢必構成另一個普遍的企業難題。報告指出,全球智慧型手機的安全軟體,預估至2017年將達29.9億美元規模,主要推動力則來自企業網絡與網際網路。亞太將是成長最快速的區域,卻只有23%的智慧型手機搭載安全軟體與機制。

另外,伴隨行動裝置、感測器、網路社群等新興應用,全球資料約90%是近兩年所產出,「商業分析與優化」也將在這些應用上扮演關鍵角色。

林世偉補充,「資訊安全」、「雲端應用」、「商業分析與優化」、「行動商務」的高需求度將來自跨產業別;IBM特別提出「洞察力」、「創新力」、「敏捷力」、「協作力」、「安全力」及「優化力」等軟體六大能力因應,讓瞬息萬變的市場,藉由不斷革新的IT工具,與商業價值緊密結合。當然,「軟體能力」也將不斷地改變未來的服務模式

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